9 anos de empresa. Maior carteira de clientes do time. Nunca pediu aumento. Nunca reclamou. Um dia, mandou um e-mail curto: “Recebi uma proposta melhor.” O diretor me ligou confuso.
Perguntei: quando foi a última vez que você sentou com ele para discutir o desenvolvimento – não o número, o desenvolvimento? Silêncio. “Não me lembro”, ele disse. E aí estava a resposta.
O vendedor não saiu porque achou um emprego melhor. Ele saiu porque passou dois anos sendo o mais invisível do time. Entregava o suficiente para não acender um alerta. Recebia um check-in de 10 minutos toda semana.
E foi decidindo, nos bastidores, que não havia mais lugar para crescer ali. O veterano que nunca reclama não é o mais satisfeito. É o que já decidiu que não vale mais a pena reclamar.
Quando foi a última vez que você desenvolveu – de verdade – o seu vendedor mais experiente? ———————————————————————————————————————————————————————
Márcio Miranda
Especialista em Vendas e Negociação — 30+ anos formando negociadores.
marciomiranda.com.br
